Rückgabebedingungen2018-01-26T07:25:33+00:00

Über das Rückgaberecht

Seit dem 13. Juni 2014 gilt ein geändertes Rückgaberecht. Hierunter fallen auch digitale Inhalte, also unter anderem der Download von Software.

Es gibt ein Rückgaberecht für Softwaredownloads.

Gesten kannst du auch ohne etwas zu bezahlen herunterladen. Aber mal ehrlich: Warum sollten wir etwas zurücknehmen, das wir gratis zum Download bereitstellen?

Der Unterschied liegt bei der Eingabe des Lizenzschlüssels. Hier gibt es zum einen den gratis Key für die Testversion für dich. In der Testversion kannst du ausprobieren, ob Gesten auf deinem Computer funktioniert und erfahren wie viel Mehrwert es dir bietet. Da es keine Werbung in der Testversion gibt und wir keine persönlichen Daten verkaufen, können wir mit der Testversion auch kein Geld verdienen.

Und da kommt die Vollversion ins Spiel. Mit der Vollversion kannst du Gesten ganz ungestört genießen und hast noch viel mehr Möglichkeiten als in der Testversion. Und was ist der Lizenzschlüssel der Vollversion?

Eine einfache Zahlen- und Buchstabenkombination. Diese bekommst du nach eingegangener Zahlung per Mail übermittelt. Natürlich ist nicht jeder so ehrlich wie du: Angenommen jemand lädt Gesten herunter und installiert es. Nachdem er dann den Lizenzschlüssel der Vollversion bekommen hat und Gesten aktiviert hat, kann der jemand das Programm in vollem Funktionsumfang nutzen. Und dann nimmt er das neue Rückgaberecht in Anspruch. Das Resultat: Er kann Gesten in der Vollversion nutzen und bekommt sein Geld zurück.

Um so etwas zu verhindern gibt es zwei übliche Verfahren:

  1. Wir warten ab, bis die 14 Tage Rückgaberecht abgelaufen sind und verschicken dann erst den Lizenzschlüssel.
  2. Wir versenden den Lizenzschlüssel sofort nach Zahlunseingang. Allerdings stehen wir dann vor dem oben genannten Problem. Deshalb müssen wir uns bestätigen lassen, dass du damit einverstanden bist, auf dein Rückgaberecht des Lizenzschlüssels zu verzichten.

Weder du noch wir wollen 14 Tage warten. Sei fair. Um sicher zu gehen, ob Gesten etwas für dich ist gibt es die Testversion.

Natürlich kannst du den Kaufvertrag innerhalb der 14 Tage Widerrufsrecht solange widerrufen, bis wir den Lizenzschlüssel an dich versendet haben.

Der Ausschluss des Rückgaberechts des Lizenzschlüssels ist für uns die einzige Möglichkeit uns von solchen „Jemands“ zu schützen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ( flewQ Inh. Michael Hack, Ebersbrunn 36, 96160 Geiselwind, 015128059009, mhack@flewq.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An flewQ Inh. Michael Hack, Ebersbrunn 36, 96160 Geiselwind, mhack@flewq.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*)abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden

Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen